bai99 নিয়ম ও শর্তাবলী
bai99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bai99 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। bai99 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার bai99 সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্রথমবার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
bai99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলির অর্থ নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।
"প্ল্যাটফর্ম"
bai99-এর ওয়েবসাইট (bai99.cam) এবং সেখানে প্রদত্ত সমস্ত সেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্যকে বোঝায়।
"ব্যবহারকারী"
প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করছেন।
"অ্যাকাউন্ট"
প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের পর একজন ব্যবহারকারীর নামে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল এবং ওয়ালেট।
"বোনাস"
প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যের ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কার।
"ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট"
বোনাস উত্তোলনের পূর্বে একজন ব্যবহারকারীকে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজিতে ব্যবহার করতে হবে — এই শর্তকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়।
"লেনদেন"
প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা, উত্তোলন, বাজি ধরা বা বোনাস দাবির মতো যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।
ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
bai99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন করার বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার কোনো অধিকার নেই।
- আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধিত্বে নয়।
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
- প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ হালনাগাদ হতে হবে।
- আপনার বাসস্থানের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনি হতে হবে।
- bai99-এর পক্ষ থেকে পূর্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা নিষিদ্ধ হয়নি এমন ব্যক্তি হতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
৩.১ নিবন্ধন
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করা আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য দিলে যাচাইকরণ ব্যর্থ হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
bai99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ অর্থ জমার শর্ত
bai99-এ অর্থ জমা করতে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমা প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
- আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমা করা অর্থ সফলভাবে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ নাও হতে পারে।
৪.২ উত্তোলনের শর্ত
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সফল উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বড় পরিমাণ অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে, যা কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে।
- উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে সক্রিয় বোনাস সম্পূর্ণ ওয়েজার করতে হবে।
- যাচাইকরণ না হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে বড় পরিমাণ উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
bai99-এ প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাওয়া যাবে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের সাথে ২০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে মূল জমা ও বোনাস মিলিয়ে মোট পরিমাণের ২০ গুণ বাজি খেলতে হবে।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী এবং মেয়াদ থাকে, যা বোনাস অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস ক্রেডিট প্রত্যাহার করার আগে অবশ্যই ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- কোনো বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে সেই বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হয়ে যাবে।
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না প্রচারমূলক শর্তে ভিন্নরূপ উল্লেখ থাকে।
- বোনাস শুধুমাত্র বৈধ এবং যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়।
৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
bai99-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:
- ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
VIP স্তর উন্নীত হওয়া খেলার অভিজ্ঞতা এবং অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
গেমপ্লে ও বাজির নিয়ম
৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম
bai99 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন এবং বিশেষ শর্তাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগেই স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।
- গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে bai99 সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো রাউন্ড মাঝপথে থামলে গেম সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- খেলার ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ এবং যাচাইযোগ্য।
৬.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে। bai99 বিশেষ পরিস্থিতিতে বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bai99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ইঞ্জিনে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
- ভুয়া পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অর্থ বিনিময় বা কলুষিত খেলার আয়োজন করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
তথ্যের গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
- নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
৯.১ bai99-এর অধিকার
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bai99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সনাক্ত হলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পাওয়া গেলে।
৯.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার সময় কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হয়ে যাবে। তবে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ পাবেন, যদি কোনো শর্তের লঙ্ঘন না থাকে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
bai99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায় সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
- অপরিহার্য পরিস্থিতি (force majeure), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর অসতর্কতা বা নিরাপত্তা শিথিলতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI ইত্যাদি) সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো সমস্যা হলে।
দায়িত্বশীল গেমিং
bai99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং আনন্দের জন্য, চাপ বা ক্ষতির জন্য নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক বৈশিষ্ট্যগুলো উপলব্ধ:
- ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা — আপনি নিজেই সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা ঠিক করতে পারবেন।
- নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা।
- ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা — গেমিং সমস্যা সম্পর্কে কথা বলতে পারেন।
- বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া — অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার রোধ করা হয়।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন।
শর্তাবলী সংশোধন ও প্রযোজ্য আইন
১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
bai99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
১২.২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected] ইমেইলে উপলব্ধ। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে আমরা সবসময় সরাসরি আলোচনাকে অগ্রাধিকার দিই।
১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সমন্বয়ে bai99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
আমাদের সমস্ত নীতিমালা পড়তে ও জানতে নিচের পাতাগুলো দেখুন:
সহায়তা প্রয়োজন?
আমাদের দল সবসময় আপনার পাশে আছে
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের FAQ পাতা দেখুন।